AGBs

Buchungen / Reservierungen
Buchungen / Reservierungen / Anfragen bitte nur per E-Mail an info@bonjour-allemagne.de oder über das Kontaktformular.

Gruppengröße
Die Gruppengröße bei Gästeführungen / Stadtführung beträgt max. 25 Personen in Freiburg im Breisgau.

Führungsdauer
Die Dauer der Führungen ist in den erstellten Kostenvoranschlägen angegeben. Wird die Dauer der Führung durch den Kunden überschritten, wird ein Zuschlag von 30 € pro angefangene Stunde erhoben.

Rücktritt
Bei Gästeführungen/Stadtführungen ist eine kostenfreie Stornierung bis 14 Tage vor dem gebuchten Termin möglich. Jede Stornierung muss per E-Mail erfolgen.
Bei Stornierung zwischen 14 Tage und 4 Tage vor dem gebuchten Termin wird eine Stornogebühr in Höhe von 25% des Honorars erhoben.
Bei Stornierung zwischen 3 Tage und 24 Stunden vor dem gebuchten Termin wird eine Stornogebühr in Höhe von 50% des Honorars erhoben.
Bei Abmeldungen unter 24 Stunden oder bei Nichterscheinen zum Termin wird das volle Honorar berechnet.

Bei Reiseleitungen / Wanderungen ist eine kostenfreie Stornierung bis 14 Tage vor dem gebuchten Termin möglich. Jede Stornierung muss per E-Mail erfolgen.
Bei Stornierung zwischen 14 Tage und 4 Tage vor dem gebuchten Termin wird eine Stornogebühr in Höhe von 25% des Honorars erhoben.
Bei Stornierung zwischen 3 Tage und 24 Stunden vor dem gebuchten Termin wird eine Stornogebühr in Höhe von 50% des Honorars erhoben.
Bei Abmeldungen unter 24 Stunden oder bei Nichterscheinen zum Termin wird das volle Honorar berechnet.

Haftung
Für Schäden an Eigentum und Gesundheit wird nicht gehaftet. Der Kunde ist verpflichtet, sich an die Gesundheitsvorschriften zu halten, die in dem Gebiet gelten, in dem die Leistung erbracht wird.